・ソフトウェアの障害
・ソフトウェアの使用方法
・ソフトウェアへの要望
・その他
●ソフトウェアの障害
体験版に成っていませんか。
インストール直後は体験版に成っています。ライセンスを購入し、緊急地震速報及び津波情報の受信待機中にしてください。
ライセンスの購入方法は、
【こちら】をご覧ください。
かえるアイコンが赤くなるのはサーバと正しく接続できていないことを意味し、緊急地震速報及び津波情報は通知されません。
通信環境の良いところでご利用ください。
ライセンスご購入以後、まだ緊急地震速報を全く受信していない可能性があります。
予測地点設定の「緊急通知条件(OR条件)」の設定値とは関係なく気象庁の緊急地震速報の通報が有れば履歴情報には記録されます。
SignalNow Mobile for Androidで通報したものは、右端に●が付きます。
震源地マップは、MENUキー又はActionBarにより、過去24時間、過去3日間、過去7日間の震源地の表示切り替えが出来ます。
標準では過去3日間で表示しています。
緊急地震速報は1回の地震に対して複数の電文が送られてきます(続報と言います)。続報の方が精度が高くなりますので、必要に応じて通報内容を続報に変更し、地震履歴情報には最新の情報を記録するように成っています。その為に地震履歴を見た場合、通報条件を満たしていないのに通報されたように見える場合が有ります。
スマホの「設定」-「アプリ」-「すべて」から「Google Playストア」を選び、「キャッシュを消去」をしてからホーム画面に戻り、SignalNowのアイコンをタップしてみてください。
それでも状況が変わらない場合は、上記「Google Playストア」アプリの「データを消去」も試してみてください。
Android 6.0から、インストール時に「許可」を自動設定することができなくなりました。
SignalNow Mobile for Androidをインストールしたのちに、ユーザー様に以下の設定をしていただく必要があります。(SignalNow Mobile for Android自体の設定ではありません。Android OSが、稼働するアプリケーションに与える許可の変更です。)
(1) 「設定」-「アプリ」で、SignalNow Mobile for Android を選択
(2) 「許可」をタップ
(3) 「ストレージ」と「位置情報」をON
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
Android 5.0以上の通知バーのガイドラインに沿っているためです。
●ソフトウェアの使用方法
複数同時通報時のボリューム/通報時間/バイブ設定は、設定中のMAX値が使用されます。
アプリをSDカードへ移動する事は可能です。但し、SDカードへ移動した場合は電源ON時に自動起動しません。
気象庁ガイドラインの改正により、NHKチャイム音は最大予測震度5弱以上の場合のみ使用に変わりましたので、最大予測震度4以下の場合デフォルトではプープープーのREICチャイム音に成ります。最大予測震度4以下の通報音は「通報音の選択」で自由に選択できるように成りました。
NHKチャイム音は「テスト発報震源地の設定」で目的地を現在地近辺に設定すると、「テスト発報」で聞くことが出来ます。
セキュリティーロックされていませんか。セキュリティロックされてるとアプリレベルでは解除できませんので、ロックを解除してご利用ください。
予測地点の設定で、「マナーモード時も通報する」にチェックが入っている場合は、マナーモード時でも通報音が鳴ります。
チェックが入っていない場合、マナーモード時に通報音は鳴りません。
なお、スリープ時でも通報画面を表示するには、「スリープを解除して表示する」もチェックしてください。
(ただし、画面ロックを設定している場合は表示されません)
予測地点の設定で、「スリープを解除して表示する」にチェックが入っている場合は、スリープ時でも通報画面が表示されます。
(ただし、画面ロックを設定している場合は表示されません)
なお、マナーモード時でも通報音を鳴らすには、「マナーモード時も通報する」もチェックしてください。
月額利用料金(毎月100円)の解約はスマホ、PCのGooglePlayからできます。
何らかの事情で解約できない場合、 個人情報が必要となるため、お客様ご自身で問い合わせて頂くことになります。
Google Playに関する問い合わせ先は以下になります。
Google Play サポートセンター 0120-950-065
なお、問い合わせ時には「注文番号」が必要となりますので、予めご用意願います。
注文番号は、GooglePlayから毎月メールで送られてくる「Google Play のご注文明細」に記載されてます。
●ソフトウェアへの要望
安否確認情報の通報機能も追加予定です。
ユーザー様のご要望により、バージョン3.4からAND条件も設定可能にいたしました。
ただし、以下の地震の場合、現在の緊急地震速報では震度を予測することができませんので、AND条件では通報されません。ご注意ください。
・震源地の深さが150km以深の場合
・震源地までの距離が2000kmより遠い場合
特別な事情がなければ、「マグニチュード」と「予測震度」はOR条件での設定をお勧めいたします。
ただし、マグニチュードの設定が低すぎると、影響ない遠方の地震でもチャイムが頻繁に鳴ることがありますので、通常「マグニチュード」の設定は「M8.0以上」や「M9.0以上」をお勧めします。
●その他
課金の開始をアプリインストール時から試用期間経過後では無く、ライセンス購入時から試用期間経過後にするためにアプリは無料として登録しております。これにより、インストール後にテスト報や設定方法を御確認頂きライセンス購入して頂くまでの期間は課金対象となりません。
Google Play ギフト カードとプロモーション コードは、ご利用いただけません。