緊急地震速報ならストラテジー株式会社
障害情報

2021年12月3日
ストラテジー株式会社

SignalNow Professionalの配信不具合について

SignalNow Professionalにて次の問題が発生しておりましたが、修正対応を行い、現在は正常に動作しております。
ユーザーの皆様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。

今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

【問題の内容】

緊急地震速報の第1報目の電文を受信すると、その後の電文受信がされず、サーバーとの接続を切断されることがある。


【原因】

SignalNow Professionalでは使用しない形式の電文が配信されることがありました。
弊社製品で使用しているサーバープログラムの統合化を進めている中で発生した問題でした。